加大创业担保贷款贴息扶持 

对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业，申请贷款时予以优先支持。对疫情影响无法正常还款，担保机构和经办银行对接后可采用灵活多样的方式帮助借款人渡过难关，做到不抽贷、不压贷、不断贷。对已发放的个人创业担保贷款，借款人患新冠肺炎的，可向贷款银行申请展期还款，展期期限原则上不超过1年，财政部门继续给予贴息支持；借款人受疫情影响较大导致现金流暂时不足的、暂时失去收入来源的，可向贷款银行申请展期还款，展期期限不超过1年，贷款银行在展期期间给予借款人优惠利率。展期期间创业担保贷款担保基金继续给予担保。符合政策规定的小微企业可通过继续提供创业担保贷款及贴息的方式给予支持。

降低创业担保贷款担保条件 

对疫情防控重点保障和受疫情影响较大的小微企业和创业者申请创业担保贷款免除反担保。对于确无还款能力的小微企业，各级创业担保贷款担保机构按照规定履行代偿义务，视疫情影响情况适当延长追偿时限，符合核销条件的，按规定核销代偿损失。

各级就业部门、担保机构、经办银行开辟绿色通道，简化贷款申请材料，为小微企业和创业者提供优质快捷高效的服务。在疫情期间通过邮寄、电话沟通、视频调查和预约服务等“不见面”服务方式开展工作，有条件的地区可采用线上办理，确保创业担保贷款政策落实不断线，服务就业创业不打烊。

畅通创业担保贷款申请渠道 

各级就业部门、担保机构和经办银行在同级人社部门网站、经办银行网点公布创业担保贷款政策规定和申请方式，公布内容应包括：创业担保贷款扶持对象、范围、条件、贷款额度、期限，申请创业担保贷款的程序，需提供的资料，政策咨询电话和资料邮寄地址等内容。

疫情期间，邮储银行将针对创业担保贷款开辟绿色通道，简化推荐材料签字盖章流程，转由邮箱、微信等线上指定渠道接收推荐名单，对推荐客户的贷款调查、合同签署可采用视频方式，远程见证客户亲签，并通过手机录屏等方式留存视频，如需实地面签，允许佩戴口罩签约，拍照时手持本人身份证，确保创业担保贷款政策落实不断线。对感染新冠肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的创业担保贷款客户，因疫情导致的短期逾期业务，可酌情予以减免罚息并提供征信保护。

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